Supervisor/a Call Center Santander (Cantabria)

Funciones

Desde Hays Response seleccionamos un/a Supervisor de Call Center para reconocida empresa del sector de la climatización ubicada en Santander.

La persona seleccionada será la responsable de facilitar y coordinar el trabajo de los agentes del call center garantizando el funcionamiento eficaz del servicio en base a los parámetros de calidad. Trabajando en una zona asignada, se encargará de dar apoyo a los agentes en cuanto a la elaboración de las rutas de los técnicos, la gestión del equipo y la interlocución directa con los técnicos y jefes de mantenimiento.

Requisitos

Pensamos en una persona con formación superior y con una experiencia mínima de dos años como supervisor de call center gestionando equipos.

Se ofrece

Salario: 25.000 brutos/anuales + variable

• Área

  Atención al cliente

• Categoría o nivel

  Mandos

• Nº Vacantes

  1