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Empresa

GRUPO CRIT

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/04/2019

Funciones

Grupo CRIT busca Supervisor/a de lencería para Selenta Group, en su HOTEL SOFIA. 

Entre sus funciones, destaca: 

Garantizar un servicio profesional del Departamento de lencería, asegurando la máxima calidad en el servicio a huésped y la mejor imagen de los empleados, con el objetivo de impactar en la imagen y presentación. 
Asegurar que todo el equipo de Lencería ofrece un servicio de calidad, velando para que todas las acciones que se realicen, busquen tanto la fidelización y prescripción de nuestros huéspedes internos y externos. 
Repartir y supervisar las tareas del día de todas las áreas de Lencería. 
Asegurar la calidad de lavado y planchado de ropa de huésped, uniformes de personal y ropa de equipamiento, siguiendo las indicaciones del estándar del departamento. 
Asegurar la calidad y la entrega de solicitudes de ropa de huéspedes, gestionando cualquier petición especial que se le traslade, y garantizando la puntualidad de la entrega. 
Investigar y hacer seguimiento de las incidencias de huéspedes. Gestión de cierre de círculo. 
Asegurar que el personal que se incorpora se adecua al perfil corporativo y recibe la formación establecida. 
Auditar la limpieza, orden y correcto mantenimiento de los puestos de trabajo, de las instalaciones y de la maquinaria, aplicando las 5S´s. 
Proveer de uniformidad a los nuevos empleados. 
Lanzar las solicitudes de uniformes de todos los empleados del hotel, teniendo previsión de entrega puntual y mantenimiento de los mismos. 
Asistir al HKP Manager y a las subgobernantas cuando sea necesario. 
Ejecutar o garantizar que se lance el pedido semanal de lencería según la previsión de trabajo y ocupación del hotel. 
Colaborar junto a las subgobernantas en el control y calidad de la ropa de habitaciones.

Requisitos

Formación Profesional en Gestión de Alojamientos o diplomatura/grado en Turismo o experiencia demostrable en posición similar. 
Idiomas: Nivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de más idiomas. 
Ofimática: Conocimientos de Excel y Word. 
Experiencia dilatada como camarero/a de piso, supervisor/a o recepcionista. 
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. 
Conocimientos de costura.
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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