Supervisor/a Senior de Tienda/ Team Leader Santander (Cantabria)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/03/2020.

Funciones

Funciones:
- Asegurar a través de su gestión el correcto cumplimiento y ejecución en la tienda de los procesos y procedimientos de cualquier índole definidos por la compañía y que sean de aplicación en las Tiendas Propias.
- Establecimiento y seguimiento de actividad y KPI´s.
- Selección de nuevos empleados, evaluación del desempeño y seguimiento de planes de desarrollo/formación del equipo apoyándose en las herramientas de la compañía.
- Coaching a nuevas incorporaciones, velar por la formación inicial y continuada de toda la fuerza de ventas de la tienda.
- Comunicación al equipo: reunión de punto diario, actualización del tablón, fichas meta, resultados de auditoria, mistery shopper y planes de acción.
- Aseguramiento de los procesos de tienda garantizando la correcta implantación y ejecución (Traspaso de material entre tiendas, auditoria de facturación, gestión de proveedores, entre otros).
- Compartimiento y transferencia de mejoras y buenas prácticas.
- Atención y gestión de las quejas de los clientes.
- Realización de labores comerciales.
- Reparto y seguimiento diario de las tareas asignadas al equipo, diseño de turnos de trabajo, solicitudes de comercial refuerzo, ETT y otras.

Requisitos

- Experiencia como asesor comercial mínimo de 2 años.
- Experiencia en gestión de equipos en entornos comerciales
- Se valorará experiencia en venta de productos en el área tecnológica ó de telecomunicaciones.

Se ofrece

- Posición estable
- Ubicación Santader capital
- Salario fijo más incentivos
- Poder trabajar para una empresa consolidada en el mercado y con marca muy bien establecida en España