Supervisor/a tienda telefonía Santander (Cantabria)

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Supervisor/a tienda telefonía Santander (Cantabria)


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Jornada sin especificar - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

Manpower España

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 27/06/2021

Funciones

Importante compañía del sector de las telecomunicaciones, necesita cubrir una posición estable de Supervisor de tienda, en Santander.

Funciones y competencias:
• Asegurar a través de su gestión el correcto cumplimiento y ejecución en la tienda de los procesos y procedimientos de cualquier índole definidos por la compañía y que sean de aplicación en las Tiendas Propias.
• Establecimiento y seguimiento de actividad y KPI´s.
• Selección de nuevos empleados, evaluación del desempeño y seguimiento de planes de desarrollo/formación del equipo apoyándose en las herramientas de la compañía.
• Coaching a nuevas incorporaciones, velar por la formación inicial y continuada de toda la fuerza de ventas de la tienda.
• Comunicación al equipo: reunión de punto diario, actualización del tablón, fichas meta, resultados de auditoria, mistery shopper y planes de acción.
• Aseguramiento de los procesos de tienda garantizando la correcta implantación y ejecución (Traspaso de material entre tiendas, auditoria de facturación, gestión de proveedores, entre otros).
• Compartimiento y transferencia de mejoras y buenas prácticas intra e intertienda.
• Atención y gestión de las quejas de los clientes.
• Realización de labores comerciales.
• Reparto y seguimiento diario de las tareas asignadas al equipo, diseño de turnos de trabajo, solicitudes de comercial refuerzo, ETT y otras.

Requisitos

•  Experiencia como asesor comercial con alto desempeño durante un periodo mínimo de 2 años
•  Experiencia en gestión de equipos en entornos comerciales
•  Deseable, experiencia como responsable de tienda en el sector de telecomunicaciones.

Competencias deseables para el puesto:
•  Capacidad de liderazgo y gestión de personas.
•  Positivismo, entusiasmo y pasión por su trabajo y el mundo de “retail”.
•  Orientación al cliente y empatía.
•  Orientación a resultados.
•  Habilidad de comunicación y escucha alta.
•  Trabajo en equipo.
•  Tranquilo y conciliador ante conflictos.
•  Flexibilidad y capacidad de adaptación.

Se ofrece

Puesto estable. Jornada comercial en horario de L a V de 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00. Zona Santander centro. Salario: 21 K + 35% en variable y beneficios;
• Seguro de salud.
• Seguro de vida y accidentes.
• Tickets restaurante.
• Plan de pensiones al que te podrás adherir voluntariamente. Aquí puedes aportar una cantidad fija o porcentaje sobre tu retribución fija anual a este plan, y la empresa aportará el doble de tu aportación del empleado hasta un máximo de un 4%.
• Teléfono móvil
• Programa de Descuento Exclusivo para Empleados y para Familiares y Amigos.
• Plan de retribución flexible.
• Club de empleado
  • Área

    Personal de tienda y retail

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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