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Inscripción
Experiencia
Al menos 2 años de experiencia
Salario
Retribución sin especificar
Área - Puesto
Atención al cliente - Supervisor
Categoría o nivel
Mando intermedio
Vacantes
1
Inscritos
3
Contrato
Contrato Indefinido
Jornada
Jornada Completa
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 03/03/2023.
Funciones
Las funciones principales son: * Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. * Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. * Aumentar la performance de su equipo. * Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. * Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes.
Requisitos
Se busca una persona que reúna las siguientes cualidades: * Experiencia previa gestionando equipos. * Experiencia en entornos de alto rendimiento. * Nivel avanzado/bilingüe de inglés. * Habilidades comunicativas y de liderazgo. * Autonomía y capacidad de decisión.
Se ofrece
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. #LI-DNP
Page Personnel
Importante empresa dentro de la asistencia bancaria busca profesionales con inglés avanzado/bilingüe para unirse a su equipo de verificadores de identidades como Team Leader.
Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Page Personnel con domicilio social en Paseo de la Castellana, 28 3ª planta 28046 MADRID, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
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