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Technical Customer Service (SQL) - Empresa sector eCommerce Barcelona (Barcelona)


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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

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Multinacional del sector eCommerce con producto propio de Alta Disponibilidad.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 31/10/2022

Funciones

Buscamos un/a Technical Customer Service para incorporarse a una empresa con producto propio de Alta Disponibilidad en Barcelona. Posibilidad de formar parte de una empresa con gran orientación tecnológica y en plena expansión ¡Apúntate!

 * Reportando al Customer Service Lead.
 * Dar soporte especialista a las incidencias que puedan surgir en los diferentes clientes.
 * Gestión completa de cualquier incidencia en el producto.
 * Realizar informes mensuales de seguimiento donde se refleje la actividad realizada en el departamento.
 * Disponibilidad para hacer guardias remuneradas 1-2 fines de semana/mes (las incidencias son puntuales y no suelen ocupar más de 15 min por fin de semana).

Requisitos

 * Formación técnica o superior.
 * 2 o + años de experiencia en posición similar dentro de Backoffice técnico.
 * Buen nivel de SQL para realizar consultas, recoger y modificar información.
 * Conocimientos de Jira y Confluence.
 * Personalidad resolutiva.
 * Buena capacidad de comunicación.

Se ofrece

 * Contrato indefinido en cliente final.
 * Excelente ambiente laboral.
 * Flexibilidad horaria.
 * Oficinas ubicadas en el centro de Barcelona.
 * Plan de carrera real con oportunidades de crecimiento profesional.
 * Apoyo continuo a la formación.

Área - Puesto

Tecnología e informática - Técnico de Soporte

Categoría o nivel

Técnico

Nº Vacantes

1

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