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Technical Support - Second Level Barcelona


  • Barcelona
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    No se requiere experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Digital

    • Técnico de Soporte
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    5

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. 

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Empresa del sector tecnológico, e-commerce y ciberseguridad, ubicada en Barcelona con presencia en Europa, busca cubrir la vacante de Technical Support - Second Level.

Funciones:
- Asistencia técnica de segundo nivel a través del sistema de tickets interno y externo, contacto telefónico con los clientes sobre cuestiones técnicas.
- Venta de productos de correo y hosting, asspremium y recuperación de copias de seguridad.
- Alineación con la UP para las asistencias complejas que no pueden ser resueltas desde el segundo nivel.
- Actualización de la documentación de Confluence del personal de ATS.
- Gestión del soporte Premium.

Ofrecemos:
Horario de trabajo: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Seguro médico, ticket restaurant, opción de teletrabajo 4 días a la semana ? 1 día oficina (centro de trabajo: LŽHospitalet de Llobregat)
Candidatos a nivel nacional
Contrato por 3 meses y luego indefinido

Requisitos

Requisitos técnicos:
Imprescindible italiano nativo. Inglés escrito valorable.
Excelente conocimiento de wordpress con experiencia demostrable en soporte técnico.
Conocimiento de PHP y MySQL HTML
Conocimiento de sistemas operativos linux (centos, ubuntu, debian)
Shell linux (bash)
Servicios estándar de linux
Conocimiento de Joomla, prestashop
Apache base, mysql (uso, configuración)
Principales protocolos web (http/https, imap/pop3/smtp, ftp)
Certificados SSL: conceptos, solicitud de emisión, instalación
Sistema Dns y tipos de registro, dig para la resolución de nombres
Sistema Whois
Conocimiento de Cpanel, WHM
Conocimiento de productos Microsoft365

Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

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