Experis busca un/a Técnico CAU para incorporarse de forma inmediata en Sevilla. Se valoran perfiles en búsqueda activa de empleo.

Funciones del puesto
· Contacto directo con el usuario final para atención de incidencias, consultas, reclamaciones y peticiones.
· Tipificación y registro de incidencias y peticiones en la herramienta de gestión correspondiente.
· Resolución de incidencias en primera instancia mediante acciones remotas cuando sea posible.
· Comunicación de eventos y seguimiento de incidencias hasta su cierre administrativo, comprobando con el usuario la correcta resolución.

Requisitos

· Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico.
· Capacidad para gestionar incidencias y consultas de manera eficiente y organizada.
· Comunicación clara y habilidades para interactuar con usuarios finales.

Se ofrece

· Incorporación inmediata.
· 23 días de vacaciones.
· Descuentos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.
· Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería, con beneficios fiscales.
· Acceso a más de 1.000 gimnasios y centros deportivos en España a través de Gympass.
· Programa de recomendación de personal con bonificación.
· Equipo de trabajo proporcionado por la empresa.
· Formación continua mediante plataforma online y certificaciones oficiales.