Técnico de soporte funcional (H/M/X) España

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Empresa de consultoría tecnológica busca un/a Técnico/a Funcional en Plataforma de Datos Clínicos para trabajar de manera remota desde cualquier punto de España. La posición permite desarrollarse en el sector sanitario, con proyectos relacionados con plataformas de datos de salud.

Funciones
· Atender peticiones de soporte funcional y técnico de la plataforma de datos clínicos.
· Ejecutar pruebas funcionales, incluyendo peticiones REST, y pruebas de regresión durante despliegues.
· Capturar y analizar requisitos funcionales de los componentes de la plataforma.
· Actualizar documentación funcional del proyecto, como manuales de adhesión, análisis de requisitos y diseño funcional.
· Proponer mejoras y nuevos servicios para la plataforma.
· Gestionar incidencias de nivel 1 y coordinar su escalado a nivel 2.
· Apoyar al equipo técnico en la preparación de datos de prueba.
· Analizar métricas y detectar proactivamente posibles incidencias.
· Acompañar a proveedores y clientes en el proceso de adhesión a la plataforma.
· Extraer y preparar métricas clave y KPIs para el seguimiento del proyecto.

Requisitos

· Titulación universitaria en áreas STEM: Ingeniería, Física, Química, Matemáticas, Biotecnología, Farmacia, etc.
· Conocimientos básicos en sistemas de información: APIs, servicios web, JSON, bases de datos.
· Valorable experiencia en interoperabilidad médica, sector salud o sector público.
· Deseable conocimiento del ciclo de vida del software y metodologías Agile o Waterfall.
· Proactividad, orientación a la resolución de problemas y capacidad analítica.
· Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
· Español; Catalán nivel medio deseable.

Se ofrece

· Modalidad: Remoto.
· Contrato indefinido.
· 23 días de vacaciones.
· Beneficios: descuentos exclusivos en ocio, retribución flexible, acceso a más de 1.000 gimnasios en España, programa de referidos, equipo proporcionado para trabajo remoto, formación continua y certificaciones oficiales.