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Técnico de Soporte Telefónico Madrid (Madrid)


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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

Rebel Talent S.L

Consultora de innovación cultural que entiende que el mundo de las organizaciones es el mundo de las personas y que ambos están en constante evolución y cambio.
Descripción de la oferta

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Proceso de selección continuo

Funciones

Nuestro cliente, compañía multinacional en el sector salud, busca un/a Técnico de Soporte Telefónico, para el departamento de Servicio Técnico, en la zona de Madrid.

Atender llamadas dando soporte telefónico - Satisfacción de servicio al cliente
 - Gestión de agendas de los técnicos con los clientes
 - Recepción y gestión de solicitudes de servicios internos y externos
 - Responsable de todo el proceso de ordenes de servicio
 - Selección de técnicos adecuados para el trabajo y envío de la información completa
 - Gestión administrativa
 - Coordinación de solicitudes internas
 - Responsable de datos relacionados con ordenes de servicio - CRM
 - Actualizaciones en bases de datos 
 - Elaboración y envío de los contratos de mantenimiento

Requisitos

- FPI/FPII en Administración y Finanzas
- Diplomatura en empresariales
- Conocimiento informático: SAP, CRM, MS Office, Programa de correos y base de daros
- 3 años de experiencia en puestos que incluyan contacto directo con el cliente

Si tienes ganas de trabajar y te identificas con lo que acabas de leer, no dudes en solicitar esta oferta y el equipo de Rebel Talent estará encantado de acompañarte en esta nueva aventura.

Área - Puesto

Atención al cliente - Técnico de Atención al Cliente

Categoría o nivel

Técnico

Nº Vacantes

1

Etiquetas

  • ingles
  • atencion telefonica
  • crm
  • servicio al cliente

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