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  • Madrid
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Al menos 4 años de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Tecnología e informática

    • Técnico de Soporte
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    15

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Jornada Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Grupo Crit estamos buscando Técnico de soporte para incorporarse a una importante empresa de tecnología.

 FUNCIONES:

Detección de casos recurrentes en Service Now.

Detección de candidatos a problema en revisiones de Nexthink (errores específicos de sistemas, aplicaciones (Adobe, TEAMs, etc).

Liderar reuniones con Cliente en relación a la Gestión de Problemas.

Análisis de incidencias complejas (administraciones públicas, aplicaciones, CTERA, puesto de usuario, etc) manteniendo interlocución con Fabricantes y áreas de soporte (TEF y cliente) si se requiere.

Pruebas sobre la maqueta y propuestas de mejora de rendimiento (tiempos de arranque, CPU, retrasos de procesos de inicio, etc) apoyándose en análisis de Nexthink y las herramientas de Microsoft.

Elaboración de scripts powershell que solucionen problemas masivos.

Elaboración de cuadros de mando.

 CONDICIONES:

• Lugar de trabajo: En principio teletrabajo con visitas puntuales a Tres Cantos y Distrito. Indica cliente posible ***presencialidad*** en sus oficinas ubicadas por el Campo de las Naciones.

• Horario: 9:00 a 18:00 (Requiere disponibilidad, y muy puntualmente intervenir fuera de horas, tanto en algún trabajo programado como ante incidencias críticas).

• Salario: 22.000€ b/a. Incluida disponibilidad telefónica.

• Contrato: indefinido.

Requisitos

• Formación: Formación profesional básica o superior/ingeniero relacionado con IT.

• Conocimientos:

Imprescindible nivel medio de Powershell.

Imprescindible nivel intermedio de inglés.

Microinformática.

Sistemas operativos.

Directorio activo.

Script de resolución masiva.

GRUPO CRIT

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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