Adminsitrativo (Inglés alto) Leganés (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

MISIÓN

Esta es una función de cadena de suministro colaborativa que supervisará la planificación de suministros de ISC y se conectará con nuestro proceso de requisitos de planificación (previsión y suministro). Esta es una posición práctica responsable del seguimiento y la ejecución del Plan de suministro y los planes de inventario que permitirán al Departamento de Servicio y Comercial de EMEA cumplir con los objetivos de ventas y servicio. Está mayormente relacionado con los productos terminados y la revisión en todos los países, requiere altos niveles de colaboración con otros miembros de los equipos de Cadena de suministro, Ventas, Marketing y Atención al cliente. Esto es primordial para lograr los objetivos de ventas y servicio.


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
 
Persona con experiencia en el área de ventas, con conocimientos en la planificación y gestión de clientes para el servicio de venta de productos (máquinas/ accesorios / repuestos / servicios indirectos), responsable de la correcta gestión del equipo de Sales Support de acuerdo con las políticas de GLORY GLOBAL SOLUTIONS (GGS), se encargará de coordinar y controlar las actividades que involucran pedidos a clientes, reclamaciones y listas de precios.
Es la persona responsable de ponerse en contacto con los clientes proporcionando soporte y cumpliendo con los SLAs establecidos por la compañía. 
Mantener el correcto flujo de información entre el cliente y GGS. 
Establecer, reportar y hacer seguimiento a los Indicadores de Gestión (KPIs) utilizando las herramientas de análisis y la correcta planificación y estimación de la demanda. 

Bajo la Dirección y la estrategia marcada por GGS, realiza, entre otras las siguientes tareas:
Optimización de las ventas en un entorno de eficiencia y maximizando los tiempos de respuesta a clientes.
Gestión de incidencias de garantía.
Seguimiento de órdenes de repuestos a países y distribuidores
Seguimiento y control de los Indicadores de Gestión del departamento de Ventas (KPIs).
Aseguramiento del buen fin de las órdenes de venta y seguimiento de la información y de la documentación a lo largo de todo el flujo siguiendo las buenas prácticas de GLORY GLOBAL SOLUTIONS.

Requisitos

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA

Nivel Educativo:

Formación Profesional Grado Medio – Administración/ Licenciatura
Nivel alto de inglés, hablado y escrito. Deseable un segundo idioma. 
Alto nivel del paquete Office, en especial de Excel.
Usuario de paquetes informáticos ERP tipo: MFG, SAP, JDE Edwards (Oracle), ClearQuest...
Persona organizada y disciplinada.
Habituado a trabajar en entornos basados en la mejora continua.

Experiencia:

Persona con experiencia en ventas y gestión de clientes, preferentemente en empresas con manejo de repuestos.

Se ofrece

Se ofrece oportunidades reales de crecimiento y la oportunidad de entrar en una multinacional líder en su sector.
Posición permanente con contrato temporal inicialmente. 
Horario: de Lunes a viernes de 09:00 a 17:30 horas, jornada intensiva en verano.
Banda salarial de 21.000 euros brutos anuales.
Seguro de vida y accidentes según política de la Compañía.
Retribución Flexible opcional, cheque guardería, seguro médico, tickets restaurante subvencionados en parte por la Compañía.

Etiquetas

• ventas
• sales
• isc