Técnico electromecánico para soporte remoto a clientes Girona (Girona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 27/04/2025.

Funciones

Garantizar el asesoramiento a los clientes en cuanto al funcionamiento electro automático de las máquinas con calidad y rapidez durante las 24h.
Asesoramiento en el área de Servicio y Postventas sobre el material solicitado por el cliente y el que debe enviarse.
Servicio 24H cliente vía telefónica, e-mail, remotamente, etc, de asesoramiento por problemas que puedan existir en las máquinas.
Realizar presupuestos y documentación gráfica por modificaciones o actualizaciones de partes de las máquinas.
Realizar remotamente las modificaciones pertinentes en las máquinas ya instaladas en casa del cliente.
Realizar esquemas eléctricos de algunos productos.

Requisitos

Título técnico o universitario en Electrónica, automatización, Ingeniería de Sistemas, o afines.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico remoto, preferentemente en un entorno de maquinaria o equipos electrónicos.
Conocimientos sólidos de sistemas de control, PLC (Controlador Lógico Programable) y equipos electrónicos utilizados en maquinaria de packaging.
Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas técnicos relacionados con maquinaria y software.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión en un entorno dinámico.
Buenas habilidades de comunicación para interactuar con clientes de manera efectiva, transmitiendo soluciones de forma clara y amigable.
Inglés fluido
Conocimiento de herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias.
Conocimiento en redes y comunicación industrial.

Se ofrece

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
El salario consiste en una parte fija + una parte variable que dependerá de los beneficios anuales de la empresa y un plus por turnicidad y otro por nocturnidad y fin de semana. Este variable se moverá entre los 10.000€ y 14.000€ al año.