Técnico en planificación - Call center Barcelona

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Técnico en planificación - Call center Barcelona


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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

Page Personnel

Importante empresa de servicios.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 02/06/2021

Funciones

Gestionarás un call center entero, desde la planificación hasta las vacaciones de los agentes.

- Coordinar y gestionar la planificación del equipo de teleoperadores.
- Gestión RRHH Call center; presencia de agentes, turnos, jornadas, festivos, formaciones,
- Garantizar la máxima calidad excelente.
- Disponibilidad.

Requisitos

- Motivación, perfil dinámico y con don de gentes.
- Formación; grado de ADE o Económicas etc.
- Mínimo 4 años de experiencia en Contact Center, preferible con trayectoria en ascenso hasta posición de planificador.
- Idiomas; Castellano y Catalán bilingües e ingés B2

Importante;
-Alto grado de análisis
-Iniciativa hacia la solución de problemas

Se ofrece

- Salario fijo de 25.000 + 5000 bonus.
- Localización; Barcelona.
- Horario L-V 9 A 19H
- Contrato indefinido.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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