Técnico HelpDesk Barcelona (Barcelona)


  • Barcelona (Barcelona)
  • Hace 5 horas (Actualizada)
  • 29 inscritos
Crear alerta Crear alerta

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

Inscribirme en esta oferta

Comparte:

Empresa

Page Personnel

Importante escuela de negocios.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 27/10/2020

Funciones

- Atender, dar soporte y solución a las necesidades de los usuarios de la institución que corresponden a su ámbito, de acuerdo a las instrucciones de la Dirección de TIC y a las pautas y procesos establecidos, con el fin de velar por la satisfacción de los usuarios en términos de calidad y tiempo.
- Dar respuesta a las incidencias de primer nivel y derivar las incidencias de segundo nivel de los usuarios a la persona o departamento que corresponda.
- Servir de punto de contacto entre los usuarios y el departamento.
- Realizar y llevar a cabo las acciones necesarias para el mantenimiento del parque informático de acuerdo a las políticas establecidas.
- Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo.
- Cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos y acceso a la información.
- Desarrollar su trabajo conforme a los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.
- Informar a los alumnos de primer curso del funcionamiento, servicios a su disposición y protocolos de atención del área TIC.
- Contactar los proveedores de equipos cuando sea necesario realizar reparaciones, así como llevar a cabo el seguimiento.
- Verificar el funcionamiento de los sistemas audiovisuales en las aulas.
- Elaborar la documentación técnica de su ámbito.

Requisitos

- Formación universitaria media.
- Conocimientos buenos de inglés.
- Enfoque a cliente interno.

Se ofrece

Desarrollo y carrera profesional
Horario de Lunes a Viernes de 15h a 22h y un sábado cada dos de 8h a 14h.
  • Área

    Tecnología e informática

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Más ofertas para ti

Técnico HelpDesk

Page Personnel

Sant Cugat del Vallés - Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
Helpdesk junior. Discapacidad e6dfef06

FUNDACION

Barcelona España

Hace 29 horas

Inscríbete
Técnico/a de Soporte Nivel 1 - Servicedesk

GRUPO CRIT

Barcelona España

Hace 29 horas

Inscríbete
Técnico/a de campo b361380c

ADECCO

Barcelona España

Hace 21 horas

Inscríbete
Técnico/a it 48a6b11a

ADECCO

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
Técnico SAU nivel 1,5 (24x7)

A.C.S. Informáticos

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
IT support

Page Personnel

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
IT support (5h/día)

Page Personnel

Barcelona España

Hace 13 horas

Inscríbete
Head of Technical Support (h/m)

Page Personnel

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete



Inscribirme en esta oferta
Inscribirme en esta oferta

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate