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Técnico Helpdesk y Soporte IT Madrid


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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

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ACERTTO TALENT LINKERS

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Proceso de selección continuo

Funciones

Desde Acertto seleccionamos un Técnico Helpdesk y Soporte IT para dinámica empresa multinacional del sector tecnológico.Tu misión será brindar respuestas, asistencia y orientación a los usuarios del sostware desarrollado por la empresa.

Responsabilidades:

* Soporte remoto vía Skype, chat, email.
* Implantación y configuración del sistema.
* Formación a usuarios.
* Validación de datos y migración de información.
* Recolección de requerimientos para nuevos desarrollos.
* Ajuste de opciones de configuración.
* Atención y soporte: Soporte presencial y remoto.
* Gestión de casos y asesoría a clientes actuales.
* Apoyo al ejecutivo comercial en casos específicos.

Se ofrece:

* Teletrabajo.
* Contrato indefinido.
* Jornada completa 30h (de 9am a 4pm).
* Salario: 1.400,00 € netos (12 pagos al año).
* Dotación: Ordenador portátil.

Requisitos

* Título académico: Ingeniero de sistemas o ingeniero industrial, o similares.
* IMPRESCINDIBLE: Nivel Intermdio de ALEMÁN, valorable inglés.
* Experiencia de al menos 3 años.
* Experiencia en implementación de sistemas de información (ERP, CRM).
* Experiencia en gestión de proyectos.
* Pensamiento sistémico.
* Capacidad de análisis.
* Atención al detalle.
* Uso avanzado de Excel.
* Conocimiento de aplicaciones O365 (Word, Excel, Outlook, OneNote, etc.) así como se valoran otras más avanzadas.
* Valorable conocimiento de SQL.

Área - Puesto

Tecnología e informática - Técnico de Soporte

Categoría o nivel

Técnico

Nº Vacantes

1

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