Técnico postventa maquinaria industrial Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 17/03/2026.

Funciones

Gestionar y coordinar la asistencia técnica de las Key Accounts a través de distribuidores, proveedores de servicio o directamente.
Gestionar garantías, puestas en marcha y campañas relacionadas con clientes Key Account.
Colaborar con el equipo local de asistencia.
Participar en eventos (ferias, jornadas de puertas abiertas de distribuidores, S&S Days, etc. ) .
Promover la oferta de servicios (extensiones de garantía, máquinas conectadas, etc. ) .
Proponer mejoras para facilitar la interacción y el funcionamiento de la organización.
Proporcionar soporte general de postventa en tareas administrativas de After Sales y formación para Key Accounts y distribuidores.
Coordinar la logística de la formación técnica en España y Portugal, coordinando formadores de la central Manitou o proveedores externos, garantizando disponibilidad de máquinas y asegurando la correcta facturación.

Requisitos

Orientación al cliente y enfoque de servicio.
Experiencia en tareas administrativas dentro de un departamento de servicio técnico.
Formación técnica valorable o, almenos, 3 años de experiencia administrativa en el sector de maquinaria, con exposición al entorno técnico, vocabulario y bases técnicas.
Nivel de inglés B1, con uso habitual en comunicación escrita y puntualmente en reuniones internas.
Orientación analítica y a resultados.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita y capacidad de trabajo en equipo.
Persona responsable, dinámica y proactiva.

Se ofrece

Contrato indefinido.
Salario a convenir, en torno a 30. 000
35. 000 € brutos anuales.
10% de variable anual, ligado a 25% resultado de negocio, 50% objetivos de servicio y formación de grupo, y 25% objetivos individuales.
Seguro médico.
Ayuda a comidade 11 € aldía.
Horario flexible L
J 8: 00/9: 00
17: 20/18: 20. Viernes intensivo 8: 00/9: 00
14: 00/15: 00.
Teletrabajo no estipulado, con flexibilidad puntual para gestiones personales.
Proyecto con recorrido en responsabilidad y ampliación de funciones dentro de postventa.