Técnico SAT Azkoyen Group (h/m) Navarra


  • Navarra
  • Hace 9 horas (Actualizada)
  • 1 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

Page Personnel

Payment Technologies, división perteneciente al Grupo Azkoyen, líderes en mercados europeos en soluciones innovadoras de medios de pago para la gestión del efectivo, sistemas cashless y conectividad.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/06/2019

Funciones

En Page Personnel buscamos un/a Técnico SAT para incorporarse al servicio SAT de la División de Payment Technologies de Azkoyen Group, en Peralta, de cara a que realice el soporte y la resolución de incidencias técnicas en el ámbito asignado, de acuerdo a las instrucciones del responsable de SAT y los procedimientos establecidos, con el fin de dar soporte al Área Comercial y velar por la satisfacción de los clientes.


Descripción de la oferta

* Recepcionar, tramitar y asegurar la resolución de incidencias, coordinando con el resto de departamentos y comunicando al cliente la resolución.
 * Decidir si las incidencias detectadas por los clientes, entran o no en la garantía de los productos.
 * Identificar los problemas y facilitar toda la información para el análisis de causas y la realización de acciones correctoras.
 * Elaborar y actualizar la documentación técnica, recambios y modos de reparación, etc.
 * Formar a los técnicos de distribuidores y/o operadores en el uso de los productos.
 * Realizar visitas a clientes y asistir a a ferias como soporte técnico a Comercial.
 * Identificar y comunicar nuevas aplicaciones y/o oportunidades de mejora de productos e incremento de ventas, a partir de las necesidades detectadas en los clientes.
 * Colaborar en el desarrollo y despliegue de las pruebas de campo para los nuevos productos.
 * Analizar el Comportamiento de las máquinas instaladas.
 * Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo.


Perfil del candidato

* Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o Informática.
 * Valorable conocimientos de herramientas de mejora continua, normativas ISO y prevención de riesgos.
 * Capacidad de trabajo en equipo.
 * Conocimientos y tratamientos de BBDD, SW de BI, machine learning.
 * Inglés B2.


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Requisitos

Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o Informática).
Valorable conocimientos de herramientas de mejora continua, normativas ISO y prevención de riesgos.
Inglés B2.
  • Área

    Ingeniería y producción

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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