Técnico Soporte / Helpdesk PYMES Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 16/05/2019.

Funciones

SOBRE NOSOTROS

Marktel es una empresa de servicios que colabora con compañías de diferentes sectores entre las que están las entidades líderes en banca, seguros y telecomunicaciones. Con 20 años de experiencia, se caracteriza por su estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento.

¿QUÉ BUSCAMOS?

En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.

Actualmente necesitamos incorporar de manera ESTABLE gestores con formación y experiencia reciente en INFORMATICA, para el departamento Help-Desk N1 empresas, de un importante cliente del sector TELECOMUNICACIONES.

FUNCIONES DEL PUESTO

Tratamiento de incidencias de redes de datos, voz, VOIP y Sistemas. Identificar la procedencia de la incidencia, tomar nota de la misma y realizar las pruebas para su resolución y/o escalado a los compañeros del siguiente nivel en caso de no poder resolverla en nuestro departamento


¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?

. Porque somos una empresa sólida y estable.

. Porque estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión.

. Porque apostamos por la mejora continua.

. Porque contamos con una cultura corporativa innovadora.

. Porque ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía

Requisitos

Imprescindible experiencia previa en puestos de soporte técnico y formación reglada en informática (no serán valoradas las candidaturas que no cumplan alguno de estos requisitos).
 - Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos
- Valorable certificación CCNA Y CCNP
 - Valorables conocimientos de Hosting y Housing
- Valorable nivel alto de inglés

Se ofrece

- Servicio estable en modalidad 24/7 con turnos fijos de mañana tarde y noche. Queda incluidos los fines de semana y festivos.

- Salario fijo categoría gestor 

- Formación selectiva, remunerada y con alta enla Seguridad Social de 3 semanas desde el lunes 08/04 en horario de 9.00 a 18.00 de lunes a jueves y viernes hasta las 17.00h.

- Ubicación: Polígono empresarial Herrera Oria, RENFE Ramón y Cajal y Metro Fuencarral (línea 10)