Técnico/a Calidad Cliente en Guipúzcoa

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Se incorporará en el área de Calidad de este grupo industrial especializado en soluciones hidráulicas y energéticas, para reforzar la gestión de la calidad orientada a cliente y la mejora continua.
Las funciones principales serán:
- Gestión y registro de consultas, no conformidades e incidencias de cliente.
- Coordinación con producción, ingeniería y calidad para el análisis de causas.
- Elaboración y seguimiento de planes de acción y acciones correctivas.
- Interlocución técnica con clientes internacionales hasta el cierre de incidencias.
- Elaboración de informes técnicos y reportes de calidad.
- Análisis de indicadores de calidad y reclamaciones para detectar mejoras.
- Participación en auditorías y procesos de mejora continua.
- Gestión y coordinación de documentación y procesos PPAP.

Requisitos

Pensamos en una persona con Formación Técnica en ámbito industrial (Ingeniería o FP Superior) , experiencia previa en calidad cliente en entorno industrial y un nivel alto de inglés. Se valorará la experiencia previa en sector metal o sistemas hidráulicos, así como conocimientos en normas de calidad (ISO 9001 u otras) . Se ofrece incorporación a un grupo consolidado con proyecto estable y entorno técnico orientado a la mejora continua.