Técnico/a CAU Help Desk db6cb642 Basauri (Vizcaya)
- Basauri (Vizcaya)
- Hace 35 horas (Actualizada)
Experiencia
Al menos 2 años de experiencia
Salario
18.000€ Brutos/anuales
Área - Puesto
Tecnología e informática
- Técnico/a de Soporte
Digital
- Técnico/a de Soporte
Categoría o nivel
Técnico/a
Vacantes
1
Inscritos
8
Contrato
Contrato De duración determinada
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 20/11/2025.
Funciones
Desde Adecco, requerimos incorporar un/a Técnico/a CAU Help Desk para prestar soporte a farmacias en la resolución de incidencias relacionadas con el software de gestión de farmacias. Funciones principales: -Atender y asesorar a los clientes mediante la recepción de llamadas, resolviendo dudas sobre la aplicación. -Diagnosticar incidencias técnicas (Help Desk) y determinar la mejor forma de resolución. -Escalar incidencias a otras áreas (SAT, Comercial, Administración, Formación) cuando no puedan resolverse directamente. -Recopilar sugerencias y peticiones de mejora para optimizar el servicio. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Formación en FP Técnico/a Superior en Administración de Sistemas o FP Farmacia y Parafarmacia. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. Experiencia mínima de 1 año en gestión remota de incidencias.
Se ofrece
Contrato temporal por al menos 3 meses (cobertura de IT). Modalidad híbrida, con 3 días de teletrabajo a la semana. Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. Salario: 19.000€ brutos/año.
Adecco
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
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