Técnico/a de postventa (sistemas de riego y agua) 52fa26f6 Parets del Vallés (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 06/03/2026.

Funciones

¿Tienes experiencia resolviendo incidencias técnicos/as y ofreciendo soporte a clientes antes y después de la venta?

¿Te motiva combinar diagnóstico técnico/a, relación con clientes y seguimiento de proyectos?

Si es así, ¡esta oportunidad puede encajar contigo!

Compañía líder en soluciones de riego profesional comprometida con la eficiencia en el uso del agua en agricultura, jardinería y otros entornos técnicos/as. 

Te incorporarás a un equipo donde tu criterio técnico/a tendrá un impacto directo en el servicio al cliente.

¿Cuál será tu misión? Buscamos un perfil con experiencia en postventa técnico/a, capaz de acompañar al cliente de forma integral: desde la fase preventa hasta la resolución de incidencias y el/la seguimiento técnico/a posterior.

Tus principales responsabilidades serán:
Asistencia técnico/a pre y postventa
- Asesoramiento técnico/a a clientes, distribuidores e instaladores.
- Apoyo en soluciones multiproducto antes de la venta y validación técnico/a tras su implementación.

Diagnóstico y resolución de incidencias
- Análisis de problemas técnicos/as, detección de causas y propuesta de soluciones efectivas.
- Experiencia real solucionando incidencias técnicos/as (más allá de un rol SAT operativo).

Seguimiento directo con el cliente
- Visitas en campo para evaluar instalaciones, validar incidencias y realizar seguimiento técnico/a.
- Construcción de una relación de confianza con el cliente.

 Documentación e informes técnicos/as
- Elaboración de informes, esquemas, planos y documentación técnica asociada.
- Seguimiento de indicadores técnicos/as, calidad y mejoras propuestas.

Coordinación técnica
- Comunicación con proveedores/as para temas técnicos/as, garantías y formaciones.
- Participación en formaciones internas y externas para clientes.

Requisitos

Requisitos imprescindibles
- Experiencia demostrable en resolución de incidencias técnicos/as (hidráulicas y/o mecánicos/as).
- Haber trabajado en postventa técnico/a, soporte a clientes o gestión técnico/a integral.
- Formación: CFGS / Grado Superior en gestión del agua, redes hidráulicas o similares.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional (coche de empresa).
- Carné de conducir.
- Disponibilidad para asistir a formaciones en proveedores/as internacionales.
- Conocimientos de ofimática y herramientas de gestión de proyectos (valorable).
- Idiomas: catalán, inglés o francés (valorable).

Se ofrece

¿Qué ofrece la empresa?
Contrato indefinido directo por empresa
Horario flexible (lunes a jueves) + viernes intensivo
Coche de empresa
Formación técnica continua
Proyecto estable y con desarrollo
30.00035.000 € brutos/año + variable
¿Te ves en esta posición? Si aportas experiencia técnica, orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias de forma integral, ¡nos encantará conocerte!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas