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Al menos 1 año de experiencia
Retribución sin especificar
1
5
Contrato Prácticas
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 01/06/2021.
Técnico/a de Soporte de Telecomunicaciones (Madrid) Desde Grupo Crit estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte, para trabajar en una importante multinacional del sector Telecomunicaciones, ubicada en Madrid. *REQUISITOS: * Grado o Superior en Telecomunicaciones o similar. * IMPRESCINDIBLE nivel B2 de inglés (hay que atender llamadas y es necesaria cierta soltura para poder responder). * Experiencia mínima de 1 año en puesto similar. * Disponibilidad de asumir los tres turnos (mañana, tarde y noche) *FUNCIONES: * Soporte de incidentes de segundo nivel para todos los países en los servicios de TIS (Telecom Infraestructure Services) y DAS (Distributes Antenna System) * Verificar y monitorizar que durante el ciclo de vida de las incidencias se cumplen los acuerdos establecidos. * Vigilar y controlar los eventos generados en la red, para maximizar la detección proactiva de incidencias y prevención de problemas. * Realizar la investigación y diagnóstico de incidencias, así como su resolución y recuperación. * Contacto de tercer nivel con proveedores * Detección y registro de posibles problemas y la asignación de éstos a los grupos correspondientes. * Participar en funciones que se requieran de las otras áreas de los centros de Control. *CONDICIONES * Contrato inicial en prácticas de 6 meses + prórroga de 6 meses + prórroga de 1 año. * Horario: De lunes a domingo con los descansos que establece la Ley en turnos rotativos de mañana, tarde y noche; * Mañana: de 7:00h a 15:20h. * Tarde: de 15:00h a 23:20h. * Noche: de 23:00h a 7:20h. * Salario: 20.364,26 € b/a + complemento de 3.505,44 € b/a + plus nocturno + plus festivo + ticket restaurante (en turno de mañana) * Disponibilidad de incorporación inmediata
* Grado o Superior en Telecomunicaciones o similar. * IMPRESCINDIBLE nivel B2 de inglés (hay que atender llamadas y es necesaria cierta soltura para poder responder). * Experiencia mínima de 1 año en puesto similar. * Disponibilidad de asumir los tres turnos (mañana, tarde y noche)
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