Técnico/a e- Commerce i Atención al cliente Les Franqueses del Vallès (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Grupo Crit Granollers etamos buscando una persona para incorporarse en el área de e- commerce i atención al cliente.

FUNCIONES:

E- COMERCE:

* Gestión de comandas, promociones i stocks.
* Coordinación con el equipo de márketing para lanzamientos y campañas.
* Alta i actualización de productos, líneas i packs.
* Actualización de precios.
* Análisis i revisión de ventas mensuales.


ATENCIÓN AL CLINETE:

* Atención telefónica i por correo electrónico.
* Gestión de incidéncias erlacionadas con los pedidos. (Coordinación con Prestashop, EKON, administración, almacén i logística interna/externa) .
* Soporte técnico básico a clientes.


OFRECEMOS:

* Horario de 08. 30 A 17. 30
* Salario bruto anual a valorar según experiencia aportada.
* Incorporación inmediata. 
* Contrato por ett durante 6 meses, después incorporación a empresa. 

Requisitos

* Experiencia previa en atención al cliente
* Persona paciente, empàtica, resolutiva i rientada al cliente.
* Castellano i Inglés imprescindibles. 
* Es valorable conocer las plataformas: Prestashop, Shopify etc.