Técnico/a Gestión Uniformidad con discapacidad/ ILAV León León (León)


  • León
  •  Hace 7 horas (Actualizada)
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  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Ingeniería y producción

    • Jefe de Producción
  • Categoría o nivel

    Mando intermedio

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    10

  • Contrato

    Contrato De duración determinada

  • Jornada

    Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Gestión de clientes/as uniformidad:
- Tallaje usuarios. 
- Definición de vestuarios y taquillas.
- Planificación de las nuevas implantaciones 
- Implantación del servicio (apoyo en el etiquetado de prendas e instalación de taquillas)
- Resolución de incidencias y contingencias con el cliente/a y comunicación del estado/resolución.
- Documentar el estado e histórico de incidencias y acciones con el cliente/a.
- Envío semanal a clientes/as de gestión realizada de su Uniformidad. 
Visitas periódicas a clientes/as. 
Atención a Clientes/as: Atención telefónica y mediante correo electrónico, diaria sobre las posibles incidencias, consultas, peticiones que puedan surgir de nuestros clientes/as. 
Preparación del resumen de llamadas y traslado al jefe/a de línea y al departamento comercial.
Gestión administrativa:
- Pedidos de ropa y utillaje de uniformidad. 
- Registrar, realizar seguimiento y reclamar pedidos de ropa en SAP (ropa y taquillas).
- Comunicación con Dpto. compras.
- Entrada diaria de Kg en CPR.
- Control y manejo de software trazabilidad para el control de usuarios (alta/bajas), para la facturación, y envío a administración.
- Envío de Informes solicitados a clientes/as.
- Extracción de Prendas producidas
- Análisis de facturación mensual y desviaciones. 
- Gestión y petición de material de oficina y material específico de Uniformidad y Sala Blanca. 
- Archivo de documentación.

Requisitos

Formación:
- FP II, grado Medio o grado Superior como mínimo. 

Experiencia:
- Mínima de un 1 año.
- Atención al cliente.
- Destreza administrativa.
- Persona resolutiva.
- Capacidad de trabajo en equipo.

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