Técnico/a informático nivel 1 (n1) d040672d Barcelona (Barcelona)

Adecco

Barcelona
Inscripción cerrada

Inscripción Cerrada

Experiencia
Al menos 3 años de experiencia
Salario
24.000€ Brutos/anuales

Área - Puesto
Tecnología e informática
- Técnico de Soporte
Categoría o nivel
Técnico

Vacantes
1
Inscritos
20

Contrato
Contrato Indefinido

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 22/12/2024.

Funciones

¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!

Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la implementación de soluciones on premise, cloud e híbridas.

Como parte del equipo de soporte N1, serás el primer punto de contacto para clientes que necesiten asistencia técnico/a. Brindarás soporte tanto de manera remota como presencial, solucionando problemas relacionados con hardware, software y redes, así como escalando y colaborando en casos más complejos con equipo N2 o superior.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1 y N2
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/Software.
- Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.
- Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
- Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.

¡Deseamos conocerte!
¡No dudes en inscribirte y hablamos!

Requisitos

¿Qué se requiere?
- Formación Profesional Grado Superior en Administración de Sistemas en Red o similar.
- 2-3 años de experiencia como técnico/a de N1.
- Familiaridad con herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Actitud proactiva, con ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo.

Se ofrece

¿Qué se ofrece?
- Contrato 4 meses a través de TT + indefinido
- Jornada completa: L a V: 09h a 18h. Posibilidad de Teletrabajo tras un tiempo inicial presencial.
- Salario bruto anual: 23.000€b/a, a convenir según certificaciones y experiencia.
- Formaciones y certificaciones.
- Buen ambiente de trabajo.
- Proyecto joven, ambicioso y con mucho potencial.

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.

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