Técnico/a Instalador/a Barcelona (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Realizar intervenciones técnicas con los terminales del servicio de Teleasistencia y sus diferentes componentes y dispositivos en el domicilio de las personas usuarias.

- Instalar, configurar y poner  operativos los equipos del servicio teleasistencia y/o telemonitorización, componentes asociados y otros sistemas de comunicación cumpliendo las normas y estándares indicados en condiciones de calidad y seguridad.
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo y retirada. 
- Realizar pruebas y comunicar el correcto funcionamiento de los dispositivos instalados para iniciar la prestación del servicio. 
- Procurar la seguridad y mantenimiento de los equipos a su cargo, así como el reciclado y limpieza de los equipos en baja. 
- Informar a las personas usuarias del uso y manejo de los terminales y dispositivos instalados en el domicilio, resolviendo las dudas que puedan ser planteadas. 
- Mantener y facilitar asistencia técnica e informativa a la persona usuaria sobre los terminales de teleasistencia y dispositivos.
- Asegurar la satisfacción de las personas usuarias con el servicio técnico realizado.
- Prever el material técnico necesario con antelación para realizar la programación preestablecida de forma correcta y eficaz. 
- Comunicar al responsable del centro de atención las incidencias y anomalías observadas en el desarrollo de su tarea.
- Comunicar a la persona responsable o supervisor/a de coordinación de zona, cualquier situación anómala detectada durante la instalación que pueda modificar las condiciones del servicio. 
- Realizar las funciones administrativas y los registros necesarios para llevar a cabo una adecuada prestación del servicio.
- Favorecer la coordinación interna a través de la comunicación y derivación de información, casos y quejas planteadas por las personas usuarias en relación al servicio de Teleasistencia.
- Comunicar a su  responsable las incidencias o anomalías observadas en el desarrollo de las funciones.
- Preservar la confidencialidad de los datos e información relativa a las personas usuarias.

Requisitos

Formación mínima exigida: Graduado ESO, Técnico Auxiliar de Formación Profesional de Primer Grado preferiblemente de la rama electrónica, electricidad, comunicaciones o similar.

Recomendable: 
- Técnico en Ciclo formativo de grado medio en electricidad y/o electrónica  
- Técnico en Ciclo formativo de grado medio en equipos electrónicos  
- Técnico en Ciclo formativo de grado medio en instalaciones eléctricas y automáticas 
- Técnico en Ciclo formativo de grado medio en telecomunicaciones
- Haber superado otros estudios declarados equivalente a efectos académicos con alguno de los anteriores. 

Formación no reglada FPO:
- Instalador de equipos y sistemas de comunicación. 

Formación específica:
- Permiso de conducir B en vigor, coche propio.
- Permiso de moto y/o experiencia en conducción de moto.
- Nivel catalán nativo.
- Ofimática nivel básico.

Se ofrece

- Duración 6 meses con posibilidad de incorporación a plantilla.
- Jornada laboral: 40 horas semanales.
- Horario: 1 mes turno de mañana (09:00 horas a 17:00 horas), 1 mes turno de tarde (12:00 horas a 20:00 horas)