Técnico/a Learning Office Álava

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Técnico/a Learning Office Álava

  • Ref: 2702233
  • BIZPILLS GROUP

  • Álava
  • Inscripción cerrada
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Jornada Completa - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - Entre 1 y 2 años de experiencia

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Empresa

BIZPILLS GROUP

Bizpills Group es un holding de empresas enfocado en crear una innovadora serie de plataformas cloud y softwares SaaS implantados en clientes multinacionales en España y fuera de España. OKN Learning es la nueva generación de "Learning management System LMS.
  • Madrid
  • Enseñanza
  • BIZPILLS GROUP
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/05/2021

Funciones

Tras más de 20 años de experiencia en el mercado nacional e internacional del e-learning, Bizpills Group sigue creciendo y consiguiendo nuevos clientes cada día, que confían en nuestras novedosas soluciones para la formación. Bizpills Group cuenta con una innovadora serie de plataformas cloud y softwares SaaS implantados en clientes multinacionales en España y fuera de España.

 OKN Learning es la nueva generación de "Learning management System LMS, plataforma de aprendizaje diseñada para ofrecer una experiencia de aprendizaje única y personalizada para los usuarios. 

  
¿Sabes cómo ayudar a nuestros clientes?

 Si te apasiona el mundo del e-learning y entiendes la satisfacción del cliente como una meta diaria que alcanzar, ¡Te estamos buscando!

 OKN Learning, líder español en implantación de LMS, incorpora a un Learning Office para unirse a nuestro equipo de soporte encargado de ayudar a nuestros clientes en su gestión diaria de formación.

 Te integrarás en un equipo muy cualificado, altamente motivado, formado por expertos en la gestión y soporte de clientes.

 Ponte en contacto con nosotros si tienes experiencia en la gestión de plataformas On-Line y quieres formar parte de un proyecto con usuarios por todo el mundo.

  ¿Qué funciones realizarás?

Tareas derivadas de la gestión de todo tipo de actividades de formación y desarrollo, muy en particular en administración de la plataforma.
Generación de informes de seguimiento y resultado de acciones formativas y de desarrollo.
 Detección de riesgos y desviaciones en el transcurso de los proyectos y uso general de la plataforma.
Atención de consultas de los usuarios vía mail. 
Gestión y seguimiento de escalados.
Tareas de soporte en la integración de cursos.
Documentación de procesos.

Requisitos

¿Qué necesitas?

 Manejo y gestión de plataformas LMS.
Se valorará experiencia en Gestión de Clientes CAU.
Experiencia gestionando dudas e incidencias al cliente en puestos de soporte.
Se valorará alto nivel de inglés
Formación Universitaria/FP - preferiblemente Pedagogía, Psicología, formación humanística/letras.
Conocimientos sobre el estándar SCORM.
Documentación de procesos.

Se ofrece

¿Qué ofrecemos?

Oportunidad estable y a largo plazo
Trabajar de forma remota
Horario flexible con 3 día a jornada intensiva y 2 días jornada completa
Ser parte de un equipo dinámico, joven e innovador

Etiquetas

  • gestion
  • atencion clientes
  • e-learning
  • lms
  • Área

    Recursos humanos

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    2

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