Técnico/a Planificador de Call center - Catalán y Español Barcelona

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Técnico/a Planificador de Call center - Catalán y Español Barcelona


  • Barcelona
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

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Multinacional con presencia en el entorno call center
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 10/06/2021

Funciones

Importante multinacional, se encuentra en búsqueda de un/a Técnico de Planificador del Call Center para incorporarse en su proyecto.


Descripción de la oferta

* Coordinar y gestionar la planificación del call center
 * Ofrecer y asegurar un servicio de calidad al cliente
 * Realizar previsiones
 * Informes de seguimiento
 * Programación de horarios de trabajo y vacaciones
 * Propuestas de mejora


Perfil del candidato

* Español y catalán bilingüe
 * Inglés B2
 * Formación Universitaria
 * Experiencia previa en coordinación de call center (+100 personas)
 * Perfil analítico
 * Trabajador en equipo
 * Proactividad y empatía
 * Trabajo bajo presión y multitarea.


Oferta de empleo

* Contrato Indefinido
 * Salario 25.000€ Brutos/Anuales + Variable hasta 4.500€ 
 * Jornada completa 
 * Zona bien comunicada
 * Actualmente trabajo en remoto 
 * Formar parte de una empresa multinacional 
 * Incorporación: Mayo - Junio
 * Disponibilidad para realizar entrevistas con cliente

Requisitos

Español y catalán bilingüe
Inglés B2
Formación Universitaria
Experiencia previa en coordinación de call center (+100 personas)
Perfil analítico
Trabajador en equipo
Proactividad y empatía
Trabajo bajo

Se ofrece

Variable
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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