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Técnico/a Reclamaciones Banca (Medios de pago) Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Entre 23.000 y 24.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

TEMPOTEL

Tempotel (Grupo Telefónica) selecciona un/a Técnico/a de Operaciones con experiencia en resolución de incidencias/reclamaciones en medios de pagos (tarjetas) para trabajar una importante entidad bancaria.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/10/2020

Funciones

- Operativa en medios de pago (tarjetas).
- Gestión de disputas y reclamaciones de clientes respecto a transacciones no reconocidas.
- Colaboración con el departamento de pagos, canales asistidos y proveedores externos para la resolución de incidencias .
- Gestión de Chargebacks, pre arbitrajes y arbitrajes.
- Chargeback reporting y análisis de casos y patrones.

Requisitos

Licenciado Superior en Administración de Empresas o en Económicas o en Derecho.
Idiomas: Inglés, hablado y escrito
Informática: Herramientas Microsoft Office, Excel, Word nivel usuario.
Experiencia en el área de Pagos,
Experiencia en el área de tarjetas.

Se ofrece

Contrato: Obra y servicio larga duración
Salario: 23.000€b/a
Horario: L-V de 9:00h a 18:00h

Etiquetas

  • banca
  • reclamaciones
  • incidencias
  • medios de pago
  • tarjetas bancarias
  • disputas
  • Área

    Banca y seguros

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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