Técnico/a SAT con inglés y francés Valencia

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 18/05/2025.

Funciones

¿Qué responsabilidades tendrás?
Atención al cliente nacional e internacional (correo, teléfono) en incidencias técnicas relacionadas con instalaciones, averías o problemas funcionales de productos (en garantía o fuera de ella) .
Gestión y seguimiento de reclamaciones, coordinando con el equipo técnico las acciones correctivas necesarias.
Coordinar y/o realizar intervenciones presenciales (poca frecuencia de acudir presencialmente) , garantizando la correcta ejecución del servicio postventa.
Comunicación activa con clientes para identificar y entender problemas técnicos.
Ser el nexo entre cliente y fábrica, especialmente en áreas eléctricas, electrónicas y mecánicas.
Mantener actualizada la documentación de las asistencias y generar informes de seguimiento.
Aportar feedback técnico a los departamentos de calidad y producción para contribuir a la mejora continua.

Requisitos

¿Qué necesitas tener para tener éxito?

Formación profesional de grado medio o superior en: Instalaciones Eléctricas y Automáticas, Automatización y Robótica Industrial, Mantenimiento Electrónico o similar.

Nivel fluido de inglés (trato habitual con clientes internacionales) .

Francés valorable positivamente.

Conocimientos técnicos en:
Electricidad, electrónica y automatismos
Programación de cuadros eléctricos
Uso de herramientas manuales
Manejo de plataformas elevadoras
Atención al cliente.

Se ofrece

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.

Proyecto estable con formación continua.

Ambiente profesional, colaborativo y con foco en el desarrollo.