Técnicos/as Soporte Nivel 1 (H/M) Parla (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/01/2026.

Funciones

Desde Ananda, buscamos incorporar dos técnicos/as de soporte de nivel 1 para una empresa sólida especializada en ofrecer soluciones IT a negocios, ubicada en Parla.

Funciones principales:
- Atender y resolver incidencias de nivel 1 vía telefónica, remota o mediante ticketing.
- Soporte remoto a clientes y usuarios finales.
- Diagnosticar problemas básicos de hardware, software y redes.
- Instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos informáticos.
- Registro y seguimiento de incidencias para asegurar su correcta resolución.

Requisitos

- Experiencia de al menos 4 años en puestos similares (en caso de contar con Grado Superior, se requiere menos experiencia).
- Formación en Informática, Sistemas Informáticos y/o Redes.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y remota.
- Orientación al cliente, buena comunicación y habilidades de resolución de problemas.

Se ofrece

- Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
- Trabajo principalmente en remoto (solo un 20% de intervenciones presenciales).
- Vehículo de empresa y pago de gasolina para desplazamientos.
- Contrato inicial de 3 meses y posterior incorporación a plantilla.
- Incorporación prevista: 2 de enero de 2026.

¿Te apasiona el soporte técnico y el mundo de la informática y te gustaría formar parte de una empresa IT en plena expansión? ¡Queremos conocerte!
Ananda apuesta por la igualdad de oportunidades. Esta oferta está dirigida a cualquier persona que cumpla con los requisitos, independientemente de su género, edad, nacionalidad u otras circunstancias personales.

Etiquetas

• informatica
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• mantenimiento de equipos
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