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Teleoperador/A Att.Cliente Valencia


  • Valencia
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Teleoperador
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    79

  • Contrato

    Contrato De duración determinada

  • Jornada

    Jornada Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 21/01/2018.

Funciones

Teleoperador/a Att.Cliente

Grupo Crit selecciona para importante cliente perteneciente al sector de climatización ubicado en Valencia una posición de teleoperadora de atención al cliente.



Funciones:

Ofrecer el soporte de atención telefónica, siguiendo las directrices y criterios de calidad, trato y respecto a los clientes establecidos por la empresa, y dando un servicio de calidad excelente.

-Atención al cliente: Atender y/o realizar llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados.

- Gestión de rutas: Realizar la gestión de rutas par al os técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y dar apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo.

- Informes y reporting: Reportar a su responsable de la actividad realizada y de las incidencias surgidas.

Requisitos

- Imprescindible experiencia demostrable de al menos 6 meses-1 año en Call center
- Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario
- IMPRESCINDIBLE certificado de discapacidad de como mínimo el 33%
- IMPRESCINDIBLE dominio del inglés
- Valorable muy positivamente conocimientos de Alemán
- Disponibilidad inmediata

Se ofrece

- Jornada de 26h/semanales en horario de mañana o de tarde
- Contrato de 6 meses por ETT + posible incorporación a la empresa

GRUPO CRIT

GRUPO CRIT es una multinacional de servicios integrales de RRHH (trabajo temporal, outsourcing y consultoría) formada por grandes profesionales que colaboran en la mejora de tu empleabilidad e integración laboral.   Nuestro objetivo principal es dar el mejor servicio a clientes y empleados a través de un trabajo bien hecho con profesionales formados y flexibles.   ¿Qué nos hace diferentes?   Pasión, excelencia, cercanía, compromiso y ética son los valores que impulsan nuestra actividad.   La cultura del esfuerzo y del trabajo bien hecho son los pilares que, junto con la confianza y la fidelidad de clientes, la excelente cualificación y profesionalidad de nuestro equipo, su vocación de servicio, afán de superación y entusiasmo, nos hacen crecer y obtener los mejores resultados a diario.   En GRUPO CRIT escuchamos las necesidades de las personas y ofrecemos eficazmente resultados en áreas de selección, puesta a disposición, formación o soluciones de externalización a medida de lo requerido.   Aportamos nuestro CONOCIMIENTO como experto en el área de RRHH: asesoramos, apoyamos, impulsamos y acompañamos en un esfuerzo coordinado y simultáneo con clientes y empleados para conseguir sus objetivos.   Somos tu PASARELA para el EMPLEO.   ¡QUEREMOS CONOCERTE!

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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