Teleoperador Atención al cliente (H/M/X) en El Prat de Llobregat (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Únete a nuestro equipo como Teleoperador/a de Atención al Cliente en El Prat de Llobregat! Si te apasiona brindar soluciones y te gusta conectar con las personas, esta es la oportunidad perfecta para ti. Nuestro cliente, una empresa líder en su sector, está contratando para un puesto que te permitirá desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y amigable.

Qué harás:
• Atender llamadas entrantes de clientes, brindando información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Resolver dudas, gestionar incidencias y ofrecer soluciones efectivas para garantizar la satisfacción del cliente.
• Registrar y actualizar datos en el sistema de gestión de clientes de manera eficiente y cuidadosa.
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención y experiencia del usuario.
• Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos por la empresa.

Requisitos

• Habilidad para comunicarte de manera efectiva y empática, adaptándote a diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para escuchar activamente y ofrecer soluciones rápidas y precisas.
• Orientación al cliente y actitud positiva en el trabajo diario.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles y en modalidad presencial en El Prat de Llobregat.

Se ofrece

• Educación mínima requerida.
• Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing será valorada.
• Licencias o certificaciones específicas no son necesarias.
• Se valorará experiencia en atención telefónica y habilidades en resolución de problemas.

Ofrecemos un ambiente de trabajo estable, formación continua y la oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa que valora a su equipo. Si buscas un empleo donde puedas marcar la diferencia y desarrollar tus habilidades en atención al cliente, ¡queremos conocerte!

¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? Envía tu solicitud y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.