¿Te gusta ayudar a las personas y ofrecer un servicio de calidad? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te gustaría desarrollarte en una gran empresa del sector seguros? ¡Sigue leyendo!

Desde Manpower Business Professional, seleccionamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para una importante compañía aseguradora en Barcelona.

¿Qué harás en tu día a día?
Atención telefónica a socios/as del RACC, resolviendo dudas y ofreciendo información clara y precisa.
Gestión de consultas relacionadas con productos y servicios aseguradores.
Detección de oportunidades de venta cruzada, generando leads para otros equipos comerciales.
Registro y seguimiento de llamadas en CRM y herramientas de gestión.
Garantizar una experiencia positiva en cada contacto, con una actitud empática, profesional y orientada a la calidad.

Requisitos

Dominio fluido de catalán y castellano (imprescindible).
Experiencia previa en atención al cliente telefónica o presencial.
Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad para resolver incidencias.
Capacidad de generar confianza, identificar necesidades y trasladar oportunidades de venta cruzada.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Disponibilidad para asistir a la formación presencial de dos semanas a partir del 2 de junio.

¿Te interesa un puesto estable, con buena proyección y en una empresa reconocida? ¡Aplica ahora y forma parte de un equipo que marca la diferencia en atención al cliente!

Se ofrece

Contrato inicial de 3 meses con Manpower + posterior incorporación indefinida en la plantilla de la empresa.

Horario: 30h semanales, de lunes a viernes de 15:00h a 21:00h (turno de tarde).

Formación inicial remunerada de dos semanas, en horario de mañana (de 9:00h a 15:00h), con inicio el 2 de junio.

Entorno de trabajo estable, con plan de carrera y excelente ambiente laboral.

Posibilidad de convertirse en socio/a del RACC al pasar a plantilla.

No se realiza venta directa, pero sí se aplican técnicas de venta cruzada generando el lead.