Desde Manpower buscamos incorporar Agentes Telefónicos (H/M/X) para formar parte de un equipo especializado en la gestión de expedientes de deuda dentro del sector bancario en importante empresa.
La persona seleccionada desempeñará funciones de atención y gestión telefónica, utilizando sistemas de marcación automática y líneas de recepción de llamadas, ofreciendo un servicio profesional y orientado al cliente.
• Gestión y recuperación de deudas.
• Tramitación telefónica de expedientes de deuda, especialmente relacionados con préstamos hipotecarios.
• Realización de llamadas de seguimiento y comunicación de resultados a clientes.
• Atención de llamadas entrantes y salientes mediante sistemas de marcación automática.
• Registro y actualización de la información en las aplicaciones de gestión.
• Si cuentas con experiencia en atención telefónica, conocimientos del sector bancario y te motiva trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional.

Requisitos

• Experiencia previa en call center o atención telefónica.
• Conocimientos del sector bancario.
• Experiencia en servicios relacionados con banca.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office o similares) .
Competencias.
• Buscamos personas que destaquen por: Orientación al cliente.
• Capacidad de aprendizaje.
• Proactividad.
• Habilidades de comunicación.
• Organización y capacidad para trabajar en equipo.

Se ofrece

• Jornada y horario.
• Se trabajará en turnos rotativos: Turno partido de mañana: 09:00 a 18:00 h.
• Turno de tarde: 15:00 a 21:00 h.
• Cuando corresponda el turno de tarde, también se trabajará el sábado de 09:00 a 15:00 h.
• Se trabajarán los festivos locales y autonómicos.
• Contrato fijo discontinuo.
• Salario: 17. 094 euros brutos la hora por jornada completa.
Modalidad de trabajo.
• La jornada será presencial.
• Formación.
• La formación inicial tendrá lugar en horario de 09:00 a 15:00 h.