Teleoperador Soporte Técnico Nivel 2 (Elvas) Badajoz

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Teleoperadores/as para  para llevar a cabo la resolución, en un entorno remoto, de las incidencias que puedan tener los clientes de importante empresa de telecomunicaciones española con cualquiera de los servicios contratados (telefonía móvil y fija, internet y televisión). Además de soporte a los Técnicos de campo.

¿QUÉ BUSCAMOS?
En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.
Actualmente necesitamos incorporar TELEOPERADORES para nuestra división de SOPORTE TECNICO.

Requisitos

Se valorará tener experiencia en servicio de atención al cliente o soporte técnico
Orientación al cliente
Capacidad de aprendizaje y autodesarrollo
Capacidad para la resolución de problemas
Escucha activa
Flexibilidad
Español fluido
Amplio conocimiento de Internet y de diferentes herramientas informáticas
Disponibilidad Incorporación Inmediata

Se ofrece

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Puesto estable
- Posibilidad de promoción en la empresa.
- Jornada de 30 horas semanales de lunes a domingo (si se trabaja un fin de semana se libra entre semana)
- Turnos rotativos 6 horas diarias comprendidas entre las 7.00 y las 24.00h
- Contrato laboral con salario fijo + incentivos
- Formación inicial 

¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
- Porque somos una empresa sólida y estable.
- Porque estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión.
- Porque apostamos por la mejora continua.
- Porque contamos con una cultura corporativa innovadora.
- Porque ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía.