Teleoperador tramitador siniestros de hogar - 39H TEMPORAL 6 meses Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.
Actualmente necesitamos incorporar teleoperadores para tramitación de siniestros de unos de nuestros clientes lideres en el sector ASEGURADOR
FUNCIONES:
- Atención de siniestros y asistencias a través de las distintas vías de comunicación habilitadas.
- Recepción del servicio del reparador con independencia de la vía por la que se realice.
- Asignar los servicios entre los diferentes profesionales de reparación (fontaneros, albañiles, pintores, etc.)
- Gestión telefónica a asegurados y perjudicados.
- Revisión y gestión de facturas de los expedientes tratados y tarificación.

Requisitos

- IMPRESCINDIBLE disponibilidad para trabajar 39H semanales en horario rotativo:
semana de turno de mañana: de lunes a jueves de 08 a 17 (1H de comida) y los viernes de 08 a 16H (1H de comida)
semana de turno de tarde: de lunes a jueves de 11 a 20H (1H de comida) y los viernes de 08 a 16H
- IMPRESCINDIBLE experiencia previa en tramitación de siniestros del hogar.
- Personas organizadas y metódicas, se tendrán más en cuenta las candidaturas con experiencia en sector seguros de hogar.
- Imprescindible haber trabajado con más de 3 aplicativos a la vez.
- Imprescindible mucha agilidad con los aplicativos.
- Imprescindible velocidad con el teclado, mínimo 250 pp/mm
- Imprescindible interés en contrato TEMPORAL hasta enero de 2026, con posibilidad de pasar a plantilla según valía.

Se ofrece

- Horario rotativo:
semana de turno de mañana: de lunes a sábado de 08 a 17 (1H de comida) y los viernes de 08 a 16H (1H de comida)
semana de turno de tarde: de lunes a jueves de 11 a 20H (1H de comida) y los viernes de 08 a 16H
- Formación PRESENCIAL selectiva y remunerada desde el lunes 26 en horario de 09.30 a 15.30H
- Contrato temporal hasta el 01.08.2026 con posibilidad de pasar a plantilla según desempeño.
- Salario fijo
- Incorporación PRESENCIAL (Zona Norte de Madrid), TELETRABAJO días sueltos superado el periodo de prueba.
- Posibilidades de CRECIMIENTO dentro de la compañía.
- Ubicación: Polígono empresarial Herrera Oria, RENFE Ramón y Cajal y Metro Fuencarral (L10 metro)
¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
En Marktel no solo cumplimos legalmente con nuestro Plan de Igualdad, Protocolo de Acoso o Protocolo LGTBI, sino que también somos una empresa comprometida con la igualdad de género y fomentamos un trato equitativo entre mujeres y hombres. Para nosotros es un principio estratégico en nuestra política corporativa.
. Porque somos una empresa sólida y estable.
. Porque estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión.
. Porque apostamos por la mejora continua.
. Porque contamos con una cultura corporativa innovadora.
. Porque ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía