Teleoperador/a asistencia viaje - Italiano e inglés Madrid (Madrid)


  • Madrid
  •  Hace 28 horas (Actualizada)
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  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Banca, finanzas y seguros

    • Tramitador de Siniestros
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    10

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Jornada Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS E ITALIANO.

Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío).

*FUNCIONES:

-Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada.

-Atención telefónica de centralita a clientes.

-Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes.

-Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes.

-Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones.

-Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes.

-Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros.

-Atención y gestión de asistencia en viaje.

*SE OFRECE:

-Contratacion estable directamente con la emrpesa usuaria con CONTRATO INDEFINIDO.

-Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley).

-HORARIO: disponibilidad desde 8.00h hasta 22.00H (rotación semanal de 4 turnos)

-Salario: alrededor de 18.000€ brutos/año + incentivos + plus idioma

-Ubicación: Madrid Centro

Requisitos

* IMPRESCINDIBLE exp. previa en atención al cliente en sector turismo.
* IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español, Ingles + ITALIANO
* Muy valorable la experiencia en resolución de incidencias en viajes a clientes.
* Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa. 
* Capacidad de comunicación y don de gentes.

GRUPO CRIT

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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