Teleoperador/a At. cliente con catalán Cádiz

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades profesionales formando parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones y tienes un nivel alto de catalán ¡te estamos buscando!

En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as con habilidades resolutivas y comerciales para la recepción de llamadas en Jerez de la Frontera.

FUNCIONES:

* Atención al cliente telefónicamente.
* Resolución de incidencias informáticas y administrativas según servicio contratado.
* Aplicación de conocimientos de facturación.
* Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios).

SE OFRECE:

* Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
* Formación ONLINE y en plataforma de 3 semanas en horario de lunes a viernes de de 9:00 a 16:00 horas.
* Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna
* Jornada de entre 25-38 horas semanales, según necesidades del servicio
* 5 días laborables repartidos de lunes a sábados
* Salario según convenio + comisiones según valía+ plus de idioma
* Trabajo presencial

Requisitos

REQUISITOS:
* Mínimo BACHILLERATO o FPII.
* Nivel alto/nativo de catalán
* Experiencia previa de al menos 6 meses.
* Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
* Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
* Paquete Office nivel medio/alto.
* Disponibilidad horaria total.
* Ordenador para cursar la formación