Teleoperador/a At. cliente energía con Catalán Barcelona

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y además quieres formar parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones ¡no busques más!

En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as para la recepción de llamadas de clientes de una compañía de energía en Barcelona con alto nivel de catalán.

FUNCIONES:

* Atención al cliente telefónicamente.
* Resolución de incidencias administrativas según servicio contratado.
* Aplicación de conocimientos de facturación.

Requisitos

REQUISITOS:
* Mínimo BACHILLERATO o FPII.
* Nivel alto/nativo de catalán.
* Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
* Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
* Paquete Office nivel medio/alto.
* Disponibilidad horaria total.
* Ordenador para cursar la formación.

Se ofrece

SE OFRECE:

* Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
* Formación ONLINE y en plataforma de 20 días en horario de lunes a viernes de de 9:00 a 15:00 horas.
* Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde o partido de Lunes a Sábado.
* Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna.
* Jornada de entre 30-38 horas semanales, según necesidades del servicio.
* Salario según convenio + comisiones según valía.
* Trabajo presencial

Etiquetas

• atencion telefonica
• resolucion de problemas