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  • Valencia
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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - 21.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/02/2022

Funciones

¿Tienes experiencia en el área de Atención al Cliente en contact center o similar? ¿posees un nivel avanzado en los idiomas italiano y francés? Si es así sigue leyendo nuestra oferta!
Se trata de un proyecto estable en empresa de reconocido prestigio y líder en su sector en el que buscamos personas con orientación al cliente, empatía, con capacidad de resolución de problemas y orientación a resultados. Con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. 
El puesto de trabajo tiene acceso fácil a través de transporte publico.
Salario base 18.500 bruto anual de fijo + incentivo de 3.000 € brutos anuales por idioma aportado

Requisitos

Buscamos perfiles con experiencia en Atención a clientes y/o pacientes,  en Contact Center. .
IMPRESCINDIBLE dominio de los idiomas ITALIANO Y FRANCÉS  a nivel avanzado o bilingüe, valorándose más el conocimiento del italiano. 

Se ofrece

Atender las llamadas telefónicas de los nuevos pacientes y donantes, informándoles sobre los tratamientos y servicios disponibles, cumplimiento en todo momento con los estándares de calidad de la organización y ofreciendo un trato personalizado desde el primer contacto siguiendo los protocolos establecidos.
Atender quejas y reclamaciones.
Realizar el seguimiento de peticiones de información de los nuevos pacientes canalizadas a través de la web.
Llevar a cabo el seguimiento de los pacientes que han requerido información.
Gestionar la agenda de primera visita de todos los centros.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    2

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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