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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Proceso de selección continuo

Funciones

Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 8.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. 

Incorporamos a nuestro equipo de atención al cliente TELEOPERADORE/AS que estarán encargado/as de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.

- FUNCIONES: gestionar las incidencias de facturación o soporte técnico básico, resolver las dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes. 

- OFRECEMOS:

* Jornadas parciales de: 25 h, 27'5 h,  30 h, 32'5 h y 35 horas semanales distribuidas en turnos de mañana o tarde. 
* Turnos de lunes a viernes y uno o dos fines de semana al mes
* Formación previa de capacitación para que puedas especializarte en el sector, en modalidad online (no remunerada) de 10 días del 23 de mayo al 3 de junio en horario de 9:00h a 15:00h
* Salario según el convenio de Contact Center en función de la jornada semanal asignada: desde 747 euros brutos/mes en caso de jornada de 25 h/s y hasta  1.047 € brutos/mes + Pluses nocturnidad y transporte, si corresponde por horario 
* Contrato de Sustitución o Eventual de duración determinada, con opción posterior de conversión a indefinido
* Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

¡¡INSCRÍBETE¡¡

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente.

- Valorable Formación Profesional de Grado Medio en Informática o similar

- Valorable experiencia en Sector Telecomunicaiones

- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones

- Manejo de aplicaciones ofimáticas
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    20

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