Teleoperador/a ATC Jornada Parcial - Telefonía Torrejón de Ardoz (Madrid)

Funciones

Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 8.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. 

Incorporamos a nuestro equipo de atención al cliente TELEOPERADORES/AS que estarán encargado/as de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.

- FUNCIONES: gestionar las incidencias de facturación o soporte técnico básico, resolver las dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes. 

- OFRECEMOS:

* Jornada parcial de 30 h semanales en turno de tarde de lunes a viernes y uno o dos fines de semana al mes. Se necesita flexibilidad en la franja horaria de 15 a 22.
* Formación previa de capacitación para que puedas especializarte en el sector, en modalidad online (no remunerada) de 10 días del 23 de mayo al 3 de junio en horario de 9:00h a 15:00h
* Salario según el convenio de Contact Center 
* Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

¡¡INSCRÍBETE¡¡

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente.

- Valorable Formación Profesional de Grado Medio en Informática o similar

- Valorable experiencia en Sector Telecomunicaiones

- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones

- Manejo de aplicaciones ofimáticas

Área - Puesto

Atención al cliente - Teleoperador Área de Telecomunicaciones

Categoría o nivel

Empleado

Nº Vacantes

10