Teleoperador/a atención al cliente 08413/10 Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 27 horas (Actualizada)
  • 45 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 22/04/2020

Funciones

¿Estás buscando una nueva oportunidad en el sector de atención al cliente? ¿Tienes disponibilidad de incorporación inmediata? Sí es así, ¡esta oferta es para ti!

En este puesto de trabajo te encargarás de atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia con el Centro de Atención a través de todos los medios establecidos (telefónico y telemático) utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como las técnicas y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

El centro de trabajo está ubicado en una zona de fácil acceso en transporte público (autobús, metro y tranvía). Trabajarás en un equipo que te hará sentir como en casa.

Tendrás un horario a jornada completa en turno de mañana o tarde de lunes a domingo y festivos, respetando los descansos establecidos por ley. 

¿Qué ofrecemos?

- Contrato temporal (contrato directamente con la empresa)
- Jornada completa
- Incorporación inmediata
- Salario según convenio
- Zona trabajo 22@

Requisitos

No se requieren estudios ni experiencia concretos.

- Formación mínima exigida: Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior equivalente. 
- Formación recomendable: Técnico/a en Gestión de llamadas de teleasistencia o Cualificación profesional en Gestión de llamadas de Teleasistencia. 
- Otras titulaciones valorables: relacionadas con Servicios sociosanitarios/as y/o de salud, como Técnico/a en atención a personas en situación de dependencia o Técnico/a en Emergencias sanitarios/as. 
- Nivel bilingüe catalán y castellano. 
- Conocimientos de Ofimática básica. 
- Experiencia previa en posición similar de mínimo un año.
- Persona resolutiva, organizada y con atención al detalle.

Se ofrece

En este puesto de trabajo te encargarás de atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia con el Centro de Atención a través de todos los medios establecidos (telefónico y telemático) utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como las técnicas y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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