Teleoperador/a Atención al Cliente Banca - Jerez Jerez de la Frontera (Cádiz)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Si quieres seguir desarrollando tus habilidades comunicativas y comerciales, esta vacante te interesa.

En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as PARA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SECTOR DE LA BANCA, con habilidades resolutivas en Jerez de la Frontera.

FUNCIONES:
- Atención al cliente telefónicamente.
- Resolución de incidencias y consultas sobre gestión básica de banca online
- Aplicación de conocimientos de facturación.
- Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios)

Requisitos

- Formación mínima ESO.
- Nivel medio de Paquete Office.
- Valorable 1 año de experiencia en tareas similares como teleoperador/a o gestor/a bancario.
- Habilidad comercial
- Disponibilidad para realizar formación online de tres semanas en horario de 8: 30h a 14. 30h. de lunes a viernes.
- Disponibilidad para trabajar en turnos partidos o de tarde.
- Valorable certificación en MIFID II.

Se ofrece

- Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
- Formación ONLINE de 3 semanas, en horario de lunes a viernes de 8: 30 a 14: 30h.
- Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna
- Contrato entre 30h - 38h en turno de tarde (entre las 15: 00 - 00: 00h aprox) o partido (de 10: 00 14: 00 y 16: 00 20: 00 aprox) de lunes a domingo. 5 días de trabajo y dos de libranza
- Tras un primer periodo presencial, se trabajaría en modelo híbrido.
- Salario según convenio + comisiones según valía

Etiquetas

• atencion telefonica
• resolucion de problemas