Teleoperador/a Atención al Cliente (Banca) en Barcelona

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti!

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de Gestores/as de atención al cliente para un importante empresa de Banca. 

Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca. Estarán a cargo del servicio de Atención al Cliente, teniendo como objetivo también la venta cruzada de los distintos servicios del banco.

Funciones;

* Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.

* Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.

* Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.

* Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.

* Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Requisitos

* Experiencia en Call Center, valorable experiencia comercial o en servicios de venta cruzada.
* Castellano bilingüe, otro segundo idioma es valorable.
* Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
* Buen uso de herramientas informáticas y agilidad.
* Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos.
* Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.


Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos! 

Se ofrece

Condiciones:

* Contrato a través de ETT por 3 meses + renovaciones.
* Formación a cargo de la empresa.
* Contrato a tiempo parcial por jornada de 30. 5hs semanales
* Turnos disponibles: Mañana de 09 a 15, ó Tarde de 16h a 22h.
* Se trabaja 5 días a la semana de Lunes a Domingo, con 2 fines de semana libres al mes.
* Salario 9. 71€ brutos, según convenio de Call Center