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Teleoperador/a Atención al Cliente (Catalán) Barcelona


  • Barcelona
  •   Inscripción cerrada
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  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Teleoperador
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    10

  • Inscritos

    6

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Jornada Parcial

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¡Somos Servinform!

A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.

Contamos con servicios de BPO y Call Center. Actualmente estamos ampliando el equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional, así como para una reconocida corporación de medios de comunicación.

 * Funciones:

* Gestionar las peticiones de reservas de libros en cualquiera de las tiendas que se encuentra por toda España.
* Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías
* Gestión de backoffice

* Ofrecemos:
* Formación previa presencial (no remunerada y selectiva) de 12 días del 12 de diciembre al 27 de diciembre en horario de 09:00 a 14:00 horas
* Contrato inicial de 3 meses + 3 meses + conversión a indefinido
* Jornada de 25 horas semanales dentro de la franja horaria de 09:00 a 15:00 o 16:00 a 22:00
* Salario por convenio: 747 € brutos/mes
* Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center
* Ubicación del puesto en Barcelona: calle Amnistia Internacional (cerca de la estación del Metro "Foneria")

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos

- Imprescindible domino del Catalán

- Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.)

- Valorable Conocimiento AS400

SERVINFORM

  • Alcorcón
  • Marketing y Estudios de Mercado
  • SERVINFORM

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