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Al menos 1 año de experiencia
Retribución sin especificar
Atención al cliente
Empleado
10
6
Contrato Indefinido
Jornada Parcial
Proceso de selección continuo.
¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Contamos con servicios de BPO y Call Center. Actualmente estamos ampliando el equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional, así como para una reconocida corporación de medios de comunicación. * Funciones: * Gestionar las peticiones de reservas de libros en cualquiera de las tiendas que se encuentra por toda España. * Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías * Gestión de backoffice * Ofrecemos: * Formación previa presencial (no remunerada y selectiva) de 12 días del 12 de diciembre al 27 de diciembre en horario de 09:00 a 14:00 horas * Contrato inicial de 3 meses + 3 meses + conversión a indefinido * Jornada de 25 horas semanales dentro de la franja horaria de 09:00 a 15:00 o 16:00 a 22:00 * Salario por convenio: 747 € brutos/mes * Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center * Ubicación del puesto en Barcelona: calle Amnistia Internacional (cerca de la estación del Metro "Foneria") **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
- Imprescindible domino del Catalán - Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.) - Valorable Conocimiento AS400
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