Teleoperador/a Atención al Cliente Seguros - Jornada 16 o 20h Sevilla

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar PÓLIZAS DE HOGAR.


- No necesitas conocimientos previos en el sector seguros. Nosotros te formamos durante 8 días laborables del 12/12 al 21/12 en horario de 8.00 a 15.00 horas en nuestras oficinas de Mairena del Aljarafe.

- Contamos con 2 opciones de jornada. 16h de sábado a lunes ó 20h de sábado a martes, es decir 3 días semanales 16h y 4 días semanales 20h.

- Turno de mañana dentro de la franja comprendida entre las 8.00 y las 16.00 horas o Turno de tarde dentro de la franja comprendida entre las 15.00 y las 23.00 horas

- Contrato incial de 3 meses + 3 meses + Conversión a Indefinido

- Salario para la jornada de 16 horas semanales de 478€ brutos/mes y para la de 20h 598€ brutos/mes

- Convenio Contact Center y Categoría Teleoperador/a


* Tus funciones serán las siguientes:

- Recepción de llamadas y atención al asegurado

- Apertura de siniestros, consultar el estado de expedientes y mantenimiento de las pólizas de autos.

- Resolución de dudas y consultas a los asegurados.

 "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos

- Experiencia en Atención al Cliente

- Valorable experiencia en seguros de autos y hogar.

- Valorable fluidez en inglés y alemán

- Conocimientos ofimáticos y manejo de herramientas.

- Dotes comunicativas habladas y escritas

- Proactividad y capacidad de adaptación

- Interesados en formar parte de un proyecto ESTABLE