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TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE SECTOR INDUSTRIAL

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Teleoperador/a Atención al Cliente Torrejón de Ardoz (Madrid)


  • Torrejón de Ardoz (Madrid)
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Teleoperador
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    176

  • Contrato

    Contrato De duración determinada

  • Jornada

    Jornada Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 01/04/2020.

Funciones

Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, incorpora a un proyecto de nueva creación a Teleoperadores que realizarán funciones de atención al cliente y soporte técnico para clientes de una importante compañía de Telecomunicaciones. 

 * Funciones:
- Seguimiento personalizado de la instalación y puesta en marcha del servicio de telefonía y fibra o ADSL
- Gestión de incidencias y servicio postventa
- Fidelización y asesoramiento al cliente

* Incorporamos personal en diferentes turnos:
- Mañana con jornada de 39 h/s de 9:00 a 18:00 horas de L a V
- Tarde con jornada parcial de 30 h/s de 18:00 a 00:00 horas de L a V

Requisitos

- Experiencia previa en tareas de gestión de incidencias informáticas 
- Experiencia en atención al cliente
- Valorable Formación Profesional de Grado Medio en Informática o similar
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones

Se ofrece

- Incorporación a proyecto de nueva creación en un servicio diferenciador que pretende fidelizar a los nuevos clientes de la compañía 
- Contrato por obra y servicio con posibilidad de larga duración
- Jornada de 39 h/s - Salario: 16000 euros brutos anuales + Pluses 
- Jornada de 30 h/s - Salario: 12307 euros brutos mensuales + 66 euros brutos mensuales aproximadamente de Plus nocturno   +  Pluses
- Formación previa de 3 semanas que será remunerada pasados los 3 primeros meses de la contratación
- Convenio Contact Center

.  *Ubicación en Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público desde la estación de cercanías Soto del Henares, donde la empresa pone un transporte gratuito para que acudas al centro de trabajo.

SERVINFORM

  • Alcorcón
  • Marketing y Estudios de Mercado
  • SERVINFORM

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